2008 年研究:56-68% 文件检索靠导航,搜索只占 4-15%

dSebastien · x · 2026-11-13

Bergman 等人 2008 年的研究发现,人们估计自己 56%-68% 的文件查找是通过导航(浏览目录/文件夹)完成的,真正的搜索仅占 4%-15%。结论:人优先用导航,导航失败时才转向搜索。作者据此建议:设计个人知识库(vault)时应同时为两种 retrieval 模式做优化。

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