日本 65% 老人愿多付 8% 选机器人养老院,对话陪伴也胜人类
HealthcareLdr · x · 2026-10-06
一项基于 4314 名 55-75 岁日本成人的调查挑战了「富人只为人类护理付费」的直觉。
- 65% 的受访者更愿意选择机器人和 ICT 承担相当比例护理(搬运、监测或对话中某一领域)的养老院,而非全人工护理
- 平均支付意愿(WTP)比普通养老院费用高出约 8%
- 即使在对话/陪伴领域,机器人也以 59% 对 41% 获胜,或因机器人意味着更强的独立性
- 接受度按领域递减:移动辅助 > 监测 > 交流;对护理机器人的既有认知会同时提升接受度和支付意愿
- 作者的粗略估算显示引入机器人的收益可能远大于成本,尤其是移动辅助机器人
对比:美国 Pew 2017 年调查中 59% 的受访者不愿接受机器人护理,文化差异明显。
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