三星 AI 冰箱遭固件更新变砖,大量用户食物腐坏集体投诉
fortune · reddit · 2026-09-26
三星电子本周遭遇智能家电事故:SmartThings 平台的一次固件更新导致多款 AI 冰箱大面积「变砖」,冰箱离线、内部灯不亮、制冷冷冻全部失效。韩国用户在三星官方社区涌入数十条投诉,有人表示「今年春天刚买的,告诉我要更新我就更新了,结果坏了,肉都要坏了,赔偿去哪领?」事件折射出消费者对智能家居/AI 产品日益增长的焦虑。
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