三星 AI 冰箱固件更新变砖遭集体投诉

三星 SmartThings 平台的一次固件更新导致多款 AI 冰箱大面积「变砖」：冰箱离线、内部灯不亮、制冷冷冻全部失效，冰箱甚至自行关机「拒绝制冷」，三星被迫紧急撤回更新。大量用户食物腐坏，韩国用户在官方社区涌入数十条投诉。此事也引发对智能家电的质疑，有用户吐槽冰箱不需要基于内容的食物推荐，只需要好好制冷。

2026-09-24 ~ 2026-09-26 · 2 条相关