网店店主观察:AI 让顾客更自信却未必更正确

一位经营网店的 Reddit 用户分享一年客服观察:顾客邮件从一年前简单的「包裹到哪了」,变成如今带加粗标题、要点、格式完美的长文。他指出问题不在顾客用 AI 写信,而在于盲信 AI 输出——每天都有人用流畅专业却常常完全错误的措辞,笃定地「科普」他自家产品的用法、服务条款甚至法律要求,还常引用根本不存在的退货法规。作者本人也日常使用 AI,但强调 AI 带来的是自信而非正确。

2026-10-15 ~ 2026-10-15 · 3 条相关

• 电商店主吐槽:AI 让顾客更自信却引用不存在的退货法规 — fomodesk · 2026-10-15
• 电商店主观察:AI 让用户更自信却未必更正确 — fomodesk · 2026-10-15

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