电商店主观察:AI 让用户更自信却未必更正确
fomodesk · reddit · 2026-10-15
一位经营网店的 Reddit 用户分享了一年客服经验带来的观察:每天都有顾客用流畅、专业术语满篇的语言,笃定地向他解释他自家产品的功能、服务条款甚至法律要求——而且往往是错的。
作者强调自己每天也在用 AI,并非反 AI 立场,但他发现人们已不再区分「AI 告诉我的」和「这是事实」。他提出疑问:这只是用户学会使用 AI 前的过渡阶段,还是我们正在目睹大规模的思考外包?
所属事件:网店店主观察:AI 让顾客更自信却未必更正确(3 条相关)→
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