Agent 时代软件重构：先像真实客户一样模拟测试你的智能体

EXM7777 · x · 2026-11-11

EXM7777 发长文《How to prepare yourself for the next decade of software》，论点：传统点击式软件（表单、dashboard）正被自主完成的 agent 取代——订机票、扣款、客服都由 agent 执行，且没有人在旁监督。这意味着旧的“点一点没问题就上线”的构建方式失效：agent 会与真人对话、做真实决策、动真金白银。

作者给出的核心习惯是：在真实客户使用之前，先以真实客户的用法测试你的 agent，否则 demo 里完美无缺的 agent 会对真实客户谎报“已完成”。配图展示了一个 travel booking agent（SkyTrip）用 Plurai 做的仿真测试：7 个模拟客户场景（改日期、拒付款、坚持先确认价格等），17 个 eval，5/7 场景通过，2 处缺陷可一键修复；并给出“模拟→修复→重跑→固化为永久测试”的可靠性闭环流程。