用户删号后仍被扣 ChatGPT Pro 年费，客服机器人陷入死循环

miserable_life06 · reddit · 2026-11-11

一位 Reddit 用户爆料：2025 年 11 月获得 ChatGPT Pro 一年免费订阅，2026 年 9 月删除了该账号，但 11 月 6 日银行仍被该已删账号的扣款授权扣了一笔订阅费。

更糟的是，OpenAI 客服机器人给出的解决方案是：用原邮箱重新注册账号，进账单页提交工单。但由于是新账号，账单页没有任何订阅历史，只有「升级到 Pro」按钮，流程走不通。用户被困在「扣了不存在的账号的钱、机器人方案无效、找不到人工客服」的死角，发帖求助退款途径。