用 Claude 写 WhatsApp 机器人:用户一偏离脚本逻辑就崩

Ok-Zombie-9595 · reddit · 2026-11-03

一位无编程背景、全靠 YouTube 和 Claude 写代码的作者在开发第三个客户 WhatsApp 机器人时遇到瓶颈:他构建的是高度确定性的 if/else 顺序逻辑,而非灵活的 agent,真实用户稍一偏离预期路径,流程就断裂并触发人工接管通知。

典型场景:预约时机器人查询数据库并列出 4-5 个时段,但用户中途问价格或点错菜单按钮时,顺序代码就丢失上下文。他求教如何在代码中处理对话上下文与状态管理,让机器人能在流程中回答随机问题、记住正在做的事,并优雅地把用户引导回主目标(如完成预约),希望获得架构建议、库或可让 Claude 实现的逻辑模式。这是 vibe coding 实践者常见的「确定性脚本 vs 对话式 agent」架构问题。