98% 营销人已用 AI,但仅 6.5% 用基准衡量其 ROI
petesena · x · 2026-10-29
Basis《AI and the Future of Marketing》报告(184 位营销从业者)揭示 AI 在营销团队中的使用与衡量鸿沟:
- 使用:98.4% 在工作中使用生成式或智能体 AI
- 衡量:仅 6.5% 用基准指标衡量 AI 的 ROI,65.1% 不衡量或不知道谁在负责衡量
- 质量:76.6% 认为 AI 内容仍不及人类作品
作者以「办了健身卡却从不上秤」类比这种投入与度量脱节,建议为每个 AI 工具指定一个它应改善的指标并记录基线数值,以及为 AI ROI 指定明确负责人。
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