Reddit 热议：先记录工作流再做 Agent 自动化,团队都漏了这步
Cue_yAppointment8127 · reddit · 2026-10-01
一位开发者发帖指出:大家都在谈让 Agent 替人干活,却几乎没人谈自动化之前先把流程文档化,而这正是他团队卡住的地方。
他的观察是:团队多人手动操作多个浏览器应用,流程其实运转良好,但没人写下来每一步到底做了什么。等到真要自动化时,只能拉着懂流程的人现场走一遍——「先打开这个」「再查这个」「哦等等,前面还要看另一个东西」「如果出现某情况就得换做法」——本质是披着额外步骤的部落知识。
他的主张:在任何 Agent 化之前,先做一次真实的「工作流捕获」——让最熟悉流程的人正常操作,完整记录实际步骤,团队再基于记录判断哪些环节值得自动化。他还提到市面上的相关工具例子几乎都围绕 onboarding 和 SOP,很少针对「自动化前捕获」这个场景。
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