用户与 Blue Shield AI 客服通话 17 分钟,越聊越笨才识破
yungcontent · x · 2026-09-29
博主 @yungcontent 与加州 Blue Shield 保险公司的客服代表通话约 17 分钟,后来才意识到对方是 AI。他吐槽这位 AI 客服「每过一分钟就变得更笨」,表现非常离谱,是保险公司用 AI 客服替代人工的一个真实翻车案例。
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