用户与蓝盾保险 AI 客服通话 17 分钟，越聊越笨才识破

一位网友分享与加州 Blue Shield 保险客服通话约 17 分钟的经历，起初并未察觉对方是 AI，但随着通话进行发现其表现「每过一分钟就变得更笨一点」，最终才识破 AI 身份。该体验引发对保险公司部署 AI 客服质量的吐槽与讨论。

2026-09-29 ~ 2026-09-29 · 2 条相关

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