Harvey 毛利率从 -50% 转正：慢推按量计费换客户信任
matt_slotnick · x · 2026-09-23
- Harvey CEO Gabe Pereyra 长文复盘：公司拒绝在客户未准备好时强行切换按量计费（consumption pricing），也不靠降级模型保毛利，而是让客户按自己的节奏迁移，期间持续提供最强模型。
- 为此做了三件事：模型路由（routing）、harness 优化、后训练（post-training），以前沿智能可负担价格交付；并搭建支出管理基础设施——用量仪表盘、按 matter 的成本归因、支出上限、ROI 报告。
- 结果：在使用量月翻倍的情况下，毛利率单季从 -50% 转正。
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