Deel 用录屏训练 Agent 写 SOP,85% 对账实现全自动
aryanXmahajan · x · 2026-09-23
Deel 支付团队此前每周花 500 小时处理系统无法自动匹配的付款,EMEA 支付负责人 Patric 需跨 5 个系统核对一笔款项。
Deel 自研的后台 Agent Akai 换了个思路:让最熟业务的人直接录屏讲解——Agent 捕获屏幕、语音和底层服务器请求,识别出所需连接(包括一个无 API 的银行门户)并请求授权,然后自动生成工作流和对应的 SOP。少数几个样例让它学会识别异常发票号和内部转账,运行越多学到的例外越多。
结果:85% 的支付对账已实现端到端自动化。作者的核心观点是「先写 SOP 再上 AI」的建议已经过时——让最佳操作员先做一遍演示,再让 Agent 从录像中反推流程和文档。
所属事件:Deel 发布运营 Agent 平台 Akai，宣称 90 天新增 1.4 亿美元 ARR(11 条相关)→
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