AI取代同理心工作？消费者终究偏爱低价与便捷

VraserX · x · 2026-08-14

人们通常认为，在需要同理心的领域，人类的工作是安全的，不会被AI取代。然而作者指出，消费者实际上已经频繁地在用行动投票：他们经常为了更便宜、更便捷的服务而放弃“真人”交互。

因此，作者反问：在面对AI时，这种取舍为什么会有所不同？暗示AI在服务领域的渗透可能比预期更广。

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