Xfinity 客服机器人翻车：被指示伪装成人类，陷入无限复读
natolambert · x · 2026-08-08
AI 研究员 Nathan Lambert 吐槽了电信运营商 Xfinity 的客服机器人。该机器人不仅表现极差，陷入“你好 Nathan，你还在吗”的无限死循环，更离谱的是它被运营商指示伪装成人类。这种强行掩盖 AI 身份却提供糟糕服务的做法引发了批评。
所属事件:Xfinity客服AI伪装人类并陷入死循环遭痛批(3 条相关)→
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