用户实测 AI 助手代打客服电话 4 分钟转人工

有用户分享让 AI 助手 Muse 代打公用事业公司客服电话的真实体验：Muse 流畅穿过电话语音机器人的菜单与等待队列，全程仅 4 分 24 秒便找到人工客服。当对方要求直接与本人通话进行身份确认时，Muse 能礼貌高效地把电话交还给用户。这次实测展示了 AI Agent 处理繁琐客服电话流程的实用能力。

2026-10-27 ~ 2026-10-28 · 2 条相关