Epsilon 调研：购物成第三大 AI 应用但下单率低

Epsilon 发布的消费者 AI 使用报告显示，三分之一消费者表示现在使用 AI 比以往更多，34% 每天使用，千禧一代增幅最大，约十分之一的 Z 世代反而用得更少。购物已成为消费者第三大 AI 应用：42% 的用户用 AI 比价，但仅 16% 愿意让 AI 完成购买，这一 26 个百分点的差距被视为 agentic commerce 的机会所在。

2026-09-27 ~ 2026-09-27 · 2 条相关