特斯拉 Robotaxi 送错目的地且客服无法看到乘客地址

一位用户连续三次体验特斯拉 Robotaxi，前两次表现完美，第三次却被送到错误目的地。更糟的是，通过车内呼叫客服沟通失败：客服坚称“你已经到达目的地”，因为系统里看不到乘客的真实目的地——而该地址实际上就是出发点，暴露出远程客服支持流程的明显缺陷。

2026-09-24 ~ 2026-09-25 · 2 条相关