戴森 499 美元 AI 牙刷遭电池故障投诉 售后拖延

设计师 Luke Wroblewski 曝光戴森 499 美元的 AI 摄像头牙刷 CameraJet 的糟糕售后经历:首发日下单后延迟数周才到货,仅使用一次便无法开机。客服确认是电池问题并承诺换新,但随后他收到的却是电池订单被取消的邮件,换电池流程一路拖延,最终演变成全额退款。目前产品未召回,遭遇引发用户对高价 AI 硬件质量与售后的担忧。

2026-09-22 ~ 2026-09-22 · 2 条相关