OpenAI发布企业客服Agent产品Presence

OpenAI于7月25日推出名为Presence的企业级Agent部署产品。该系统将模型推理能力与策略及升级规则相结合，据称能自动解决高达75%的客服问题。有分析指出，Presence本质上更像是一项披着SaaS产品外衣的托管服务业务，体现了AI厂商在企业级应用落地模式上的新探索。

2026-07-25 ~ 2026-07-25 · 2 条相关

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