加固 agent 防攻击后误杀真实客户请求：两家指标必须一起看
vivvvekredddit1122 · reddit · 2026-11-15
一支 agent 团队复盘了一次常见但少被讨论的教训：在发现几个让 agent 越过策略边界的攻击方式后，他们收紧了 guardrails，攻击成功率确实降了，但随后支持工单涌入——正常请求开始被拒，因为 agent 对一切「长得像攻击」的内容都起了疑心。
他们现在的做法：
- 每条安全测试用例都要配一条本应成功的正常用例；
- 每次发布追踪两个数字：攻击拦截数和正常请求完成数，一个升另一个降就不算赢；
- 像审查放行一样审查拒答，读完整 trace。
结论：拒绝一切的 agent 绝对安全但毫无用处，安全加固必须同时度量误杀率。
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