Old Navy 上线 Ask Navy 购物聊天机器人，电商 AI 客服加速铺开
gaganghotra_ · x · 2026-11-14
有电商从业者观察到大量电商网站正在接入聊天机器人。配图显示 Gap 旗下 Old Navy 已上线 Beta 版购物助手 Ask Navy：侧边栏对话式推荐男装毛衣，支持按款式（圆领、开衫、Polo 领、V 领）快速筛选，展示价格、折扣与加购入口。
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