老用户做完 KYC 即遭封号,Anthropic 触发支持国家政策清理
huangyun_122 · x · 2026-11-14
一位使用了近 4 年、订阅 20 美元 Claude 账号的用户称,账号突然被要求通过 Persona 完成身份 KYC 验证,验证完成后随即收到 Anthropic Safeguards Team 邮件,称自动系统检测到账号违反「支持国家政策」(Supported Countries Policy),已撤销其对 Claude 的访问,可登录 claude.ai 走申诉流程。帖子反映 Anthropic 正在通过 KYC + 国家政策核查批量清理不受支持地区的用户。
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