Tell 1 登顶 Retell vCX 基准：AI 客服电话 agent 横评第一名
testingcatalog · x · 2026-11-13
据 testingcatalog，Tell 1 在 Retell AI 的 vCX 基准上排名第一，该基准测试 AI agent 处理联络中心电话的能力。Retell 是面向真实呼叫中心的语音 agent 平台，强调转移人工、导航电话树、外呼量与后端系统对接等真实场景能力，已有 4000+ 企业在生产环境使用。
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