Claude 疑似撤下用量重置功能,客服称无法恢复已用掉的重置
umeshonai · x · 2026-11-13
用户发现 @claudedevs 曾宣布的 usage limit reset(用量重置)功能短暂出现后又消失,并晒出 Anthropic 支持的回复截图:
- 客服确认其订阅在 11 月 11 日更新过,但要求用户澄清重置是自动掉还是手动点过 "Reset for free"
- 关键回复:团队无法重置、恢复或增加用量额度,"一旦重置消失,我无法将其恢复"
帖子反映了 Claude 付费用户在每周用量限额与重置机制上的混乱体验:功能上线信息反复,且客服口径明确不补偿已损失的重置机会。
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