欧盟拟 Digital Fairness Act:禁止诱导消费的暗黑模式,年省 137 亿欧元

emmanuelvivier · x · 2026-11-12

欧盟委员会提出 Digital Fairness Act,强化线上消费者保护,重点打击针对 chatbot 与 AI agent 场景的诱导性设计——如持续性推销、制造紧迫感逼迫冲动消费的「暗黑模式」。

背景:约 60% 的欧盟消费者线上购物,线上购物者遇到问题的概率比线下高 60% 以上。法案将禁止虚假库存告急等操纵性营销手段,要求虚拟排队等场景定价清晰透明,覆盖各年龄段消费者,预计每年为消费者节省最多 137 亿欧元。

所属事件:欧盟发布《数字公平法案》提案,整治暗黑模式等操纵性设计(3 条相关)→

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