OpenAI 推出 Businesses in ChatGPT 测试版,商家可认领名录并自建客服 Agent
OpenAI · youtube · 2026-11-11
OpenAI 发布 Businesses in ChatGPT 测试版:
- Business Hub:商家可认领自己的条目、更新信息、上传含价格与库存的商品 feed,并查看被提及次数、网站点击、常见话题等聚合洞察。
- Business Agent:符合条件的美国电商及在线服务商家可构建客服 Agent,回答顾客问题、辅助比价和选购;对话会明确标注,与 ChatGPT 的独立回答分开。
- 隐私:OpenAI 承诺不向商家共享用户的对话或 Business Agent 聊天内容。
所有 ChatGPT 可用地区的合规商家均可在 Business Hub 认领。这被视作 ChatGPT 向商业化/购物平台演进的信号。
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