Taxbit 用 Bedrock AgentCore 构建合规 AI 助手,55% 用户 24 小时内复问
AWS ML Blog · rss · 2026-11-07
数字资产税务合规平台 Taxbit 分享其内嵌于产品仪表盘的 AI 助手 Taxbit Assist 的构建过程,基于 Amazon Bedrock AgentCore 与 Strands Agents SDK。
四条硬约束:答案必须可溯源引用;具备角色与组织权限感知;明确区分产品文档与税务建议(后者禁止);支持区域数据驻留。
关键架构决策:
- 小 Python 应用:一个系统提示词+模型+8 个窄工具(知识库检索、权限检查、工单 CRUD、时间)
- 模型永不接触身份信息:用户邮箱、组织 ID、角色由可信调用方通过闭包绑定进工具,模型无法设置身份参数,prompt injection 无法伪造可信上下文
- 无 PII 直接读取权限,唯一写操作是创建用户自己的工单
- S3 Vectors 知识库+Cohere Embed v3,Lambda 爬虫按 sitemap lastmod 与内容哈希增量抓取官网/API 文档/帮助中心
- 地理感知推理保证 EU/US 数据驻留,prompt caching 降低延迟与成本,OpenTelemetry 链路喂给评测工具
生产数据显示 55% 的提问用户会在 24 小时内再问一个问题,反映粘性。符合 ISO 42001/27001/27701 与 SOC 2 Type II。
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