Salesforce 收购 Cresta：一周内第二笔联络中心 AI 交易
YvesMulkers · x · 2026-11-06
Salesforce 本周同意收购联络中心 AI 公司 Cresta，这是一周内继 Braze 之后的第二笔联络中心 AI 相关交易。作者的建议是：这类收购后别急着看产品路线图，先问续约率（renewal number）——言下之意是判断被收购产品的客户留存才更关键。
「创投」频道最新
- wabi 携手 Shopify 把群聊变成购物助手:边聊边搜边下单 — joonasvirtanen · 2026-11-06
- 三次登顶 HN 都很难受：创业者自述是否该重回首页 — andrew_n_carr · 2026-11-06
- Gary Marcus：中期选举与利率回升后，明年 AI 融资将全面收紧 — GaryMarcus · 2026-11-06
- 五大巨头 AI 承诺投资达 3 万亿美元，三个月新增 1 万亿 — PeterDiamandis · 2026-11-06
- Anthropic 披露 8950 亿美元算力承诺，Gary Marcus 判 IPO 恐推迟 — GaryMarcus · 2026-11-06
- 一人团队把 GLP-1 公司做到 4 亿美元：agent 对接供应商，人只管审批 — ramagetime · 2026-11-06