做了两年 agent 收款业务后,他认为按结果计费几乎没人做得到
AccBalanced · x · 2026-11-05
Tarek 回顾:两年前人人都说 outcome-based pricing(按结果计费)是 AI 时代的未来,但实际几乎没人这么做,因为「如何定义结果」远比想象中难。
以他的催收 agent 业务为例:帮客户收回 100 万美元逾期账款,但很难界定——
- 其中多少本来就会到账?多少是真正加速回收的?
- 客户团队是否介入解决了争议?
- 逾期余额下降是因为现金到账,还是有人开了贷记单、核销了发票?
资金流过平台不等于创造了等值价值。
另外,CFO 需要预算可预测性,固定/按席位定价「双方都知道不会剧变」反而是一个被低估的优势。配图为 a16z 的新兴 AI 定价模型对比图(Per-Seat / Usage-Based / Outcome-Based / Bundled 四类及代表公司)。
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