AI 购物流量同比暴涨 393%，电商网站反爬机制却在误杀付费客户
Shufti-Global · reddit · 2026-11-04
Adobe Analytics 数据显示，Q1 美国零售网站的 AI 助手驱动流量同比增长 393%，且这类用户消费意愿高于普通流量——助手可以浏览商品、填表单、协助结账。
问题在于：反爬系统会把这些助手当成机器人拦截。它们没有常规浏览器、浏览速度快、填表无鼠标点击，在 bot 检测眼里非常可疑，于是帮客户下单的助手被挡在门外，客户只看到一个打不开的网站，商家甚至无从得知。
作者的核心论点是："背后是不是人类"从来不是正确的问题——爬虫和购物助手都是自动化，真正该问的是这次自动化是否由真实客户发起、客户是否授权。现有 bot 检测既不回答这两点，也不是为此设计的。有些商店刻意屏蔽 AI agent 没问题，但很多只是因为多年没人审过的规则，而在日志里两者看起来一模一样。建议有数据的商家查一下被拦截流量中有多少是"想花钱的人"。
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