rjs:AI 聊天太费脑力,新一轮可用性设计浪潮将至

teropa · x · 2026-11-04

设计师 rjs 转发观点认为,市场将迎来对「可用性(usability)」的新一轮关注。他指出聊天界面本身对大脑负担很重:用户需要把所有内容记在脑子里、记住上下文、切换各种特殊模式,这几乎与 Don Norman 的可用性设计原则完全背道而驰——就像厨房里的东西每次进门都换位置,没人能受得了。

他认为「记录系统 + 可识别的界面展示」不会消失,真正的新机会在于:用户在这些结构之内能够以更流畅的方式改变状态。这暗示 AI 产品下一阶段的关键不在模型能力,而在交互设计。