设计师反思 AI 时代：用户体验设计正与服务设计融合
manosaie · x · 2026-11-04
设计师 elou 发文回顾行业变迁：十年前「以人为中心的设计」思潮兴起时，网站的所有触点都能被完美规划；App 时代算法接管分发，用户自选路径；如今 AI 把用户带入「荒野」，体验无法被预先设计。作者主张重拾那份认真，把重心从塑造产品本身转向塑造输入与连接——体验设计正在与服务设计融合。转发者 manosaie 补充：设计仍是以人为中心的价值。
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