Agent 按名字匹配联系人翻车：一次群发错发 3 人，作者给出身份映射修复法
petrusenko_max · x · 2026-11-03
作者的 WhatsApp 跟进 agent 为即兴舞蹈课群发消息时，用「名」做 join 把 Luma 活动嘉宾匹配到了 CRM 里的错误联系人，一次 blast 就错了 3 个——按名 join 不会报错，只会默默返回某个人。
他的修复方案是给每人建身份映射：
- 主键用 email（多个都收）+ Instagram handle
- 只有全名唯一时才接受名字匹配
- 有歧义的匹配写进 Notes 供人工审查，绝不进入自动发送
结论：用错误键做的快速 join，看起来和正确的 join 一模一样——agent 自动化里身份消歧必须显式设计。
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