调研 200 名 CIO/CTO：企业 AI 回报集中于生产级规模化工作负载
BenBajarin · x · 2026-11-03
Ben Bajarin 发布第二版《E/AI Index》企业 AI 采用调研，覆盖 200 名 CIO 与 CTO（首版为 5 月的 70 人调研）。
核心结论
- 企业 AI 的投资回报并非均匀分布，而是按工作负载类型集中呈现，且随生产环境规模上升而提高。
- 当前企业对 AI ROI 的讨论仍充满情绪化与普遍困惑，很多人并未真正理解企业 AI 采用周期。
研究脉络
- 团队自 2024 年中起持续追踪企业买家（AIaaS，「智能即服务」），认为只有买方才能支撑并延续本轮 AI 建设。
- 2024-2025 年企业从试点走向生产，观察重点也随之从试点成本转向规模化后的实际效果。
报告为付费订阅内容，配套 CS Atlas 研究门户还覆盖 Samsung、Oracle、Microsoft、Alphabet 等公司最新财报分析。
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