电话客服 Agent 怎么搞定印地语/泰米尔语混说？开发者求助印度多语言语音方案
SRINIVAS_0610 · reddit · 2026-11-02
一位为印度小型金融公司搭建电话语音 Agent 的开发者发帖求助：来电者多讲印地语、泰米尔语或卡纳达语，且常在一句话中途切换英语。
他的核心需求包括：在糟糕的电话音质下准确识别人名和金额、跟上频繁的语言混说、响应速度快到来电者不觉得掉线，并且在各语言中听起来自然。他询问大家在生产环境中用哪些方案处理印度语言、真实通话表现如何。
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