ServiceNow 财报：AI 订阅额年增 65%，生产环境代理消耗暴涨 13 倍

azavery · x · 2026-10-29

ServiceNow 高管宣布 Q3 营收与利润均超指引上限。其中 AI 相关新增合同额（NNACV）同比增长 65%，Control Tower NNACV 增长超 6 倍，生产环境中的代理式 AI 消耗同比增长 13 倍。他指出客户在大规模部署 AI 后，需要可度量、可管控的手段来治理 AI 投资，这正是 Control Tower 与 Super Intelligence Control Tower（联合 Armis、Veza）的增长驱动力，并称「每个 AI 代理都应可见、可治理、可安全」是企业 AI 的下一前沿。