给 Agent 开写权限的教训:危险操作须事前审批而非事后审查
Similar_Confusion534 · reddit · 2026-10-28
Conecto 创始人分享了让智能体拥有企业数据写权限(CRM、发票、日历等 580+ 工具)后的设计经验:
- 把成本写进工具描述:每个工具描述标明价格,每次调用返回成本与余额,agent 可先估算再执行。
- 重试必须安全:所有调用带幂等键,超时重试不会重复扣费。
- 审批优于事后审查:高危操作(改 HubSpot/Salesforce 记录、取消会议、覆盖文件)默认等待所有者批准,并向其展示新旧值;可按金额阈值触发审批,且调用者不能自批。
- 预算兜底:默认每日 20 美元、每月 100 美元限额,防止失控循环掏空账户。
尚未解决的是灰色地带操作(如改期会议)——不同企业对风险的定义不同,只能由所有者自行开启人工介入。
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