Claude Code 用量暴涨 8 倍,Anthropic 承认服务错误消耗订阅额度且不予补偿
PreEchoDev · reddit · 2026-10-28
一位 Claude Pro 订阅用户发现 10 月 27 日其 Claude Code 的 5 小时额度异常飞速消耗,约 10% 额度在 3 分钟内消失。他用 ccusage 对比 10 月本地用量数据:
- 总 token:日均 1.61 亿 → 当日 13.06 亿(8.1 倍)
- 输出 token:30.3 万 → 797 万(26.3 倍)
- API 等价成本估算:$41.17 → $493.04(12 倍)
联系 Anthropic 支持后获得的关键确认:
- 承认当日发生两起 Claude Sonnet 5.5 错误率升高事件,服务错误会触发重试、加速消耗用量
- 明确确认:服务错误触发的失败请求和重试计入订阅用量限额
- 明确表示:此类用量不予退款、补偿或订阅延期,且该答复为最终答复
- 确认其 Claude Pro 订阅确实受到了 10 月 27 日事件影响
作者坦言 8 倍增长不能完全归因于事故(可能含长会话、模型切换等因素),但 Anthropic 已白纸黑字确认重试计入付费额度且拒绝补偿。投诉已被转人工,正在等邮件回复。作者呼吁其他用户检查自己的本地用量日志,看是否同日出现异常。
「编程与Agent」频道最新
- 港科大论文：策略暗藏 harness 偏好，部署收益=harness 上限-策略失配 — HKUSTGZ · 2026-10-28
- Addy Osmani 发长文教程：零 API 基础上手 Claude Code Mods — addyosmani · 2026-10-28
- 2.1 万星开源课程：14 讲 8 项目教你从零构建可靠 AI Agent Harness — techNmak · 2026-10-28
- Grok Bot 上线免费电话前台:自动读短信语音、拟回复、订日程 — elonmusk · 2026-10-28
- 采购 agent 的人机分工实践：自动化 80%，人守决策与谈判 — nordic_ash · 2026-10-28
- 五分钟本地跑通 RDF 图数据库:Oxigraph 免服务器试用 SPARQL — JeremyCMorgan · 2026-10-28