ServiceNow 携手 Google Cloud，把行业工作流接入 Gemini Enterprise
azavery · x · 2026-10-27
ServiceNow 宣布扩大与 Google Cloud 的合作，将 ServiceNow 的行业工作流连接到 Gemini Enterprise，让企业级 agentic AI 通过统一入口落地。
客户可在 ServiceNow 治理与安全管控下，把 AI agent 规模化部署给总部员工、现场技术员和门店零售团队等场景，减少“问工作”、增加“干工作”。双方称这一合作将让可信、受治理的行业工作流中的 AI agent 具备全球可及性。
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