SAP CTO：6万员工已用 Joule，'SaaS已死'论混淆了造应用与运营应用
emmanuelvivier · x · 2026-10-27
The Rundown AI 专访 SAP CTO Philipp Herzig：
- 采用数据：超过 60,000 名 SAP 员工已在内部使用 Joule Work，Herzig 认为「采用比技术本身更重要」。
- 反「SaaS 已死」：AI 能几分钟生成一个应用，但把应用跑在 40 个国家、处理税规、权限和报销对账是另一回事——生成能力不等于运营责任。
- 对 AI 落地的解释：同样的差距也解释了为什么大量 AI 试点项目进不了生产环境——agent 越自主，越依赖可信数据、业务上下文、治理与安全。
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