全球呼叫中心就业开始收缩，AI 替代客服趋势显现
sebkrier · x · 2026-10-26
Stefan Schubert 转发指出，全球呼叫中心（call centre）就业正在收缩。这被视为 AI 客服自动化对劳动力市场产生实际影响的一个早期信号。
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