语音 Agent 录音分双声道,质检成本降到每次 2 美分
Kindly-Duty272 · reddit · 2026-10-24
开发者分享语音 Agent 质检的实操经验:从第一天起就把通话录成两个独立单声道——左声道写 callee、右声道写 agent,而不是混成一条立体声轨道。捕捉时已知的说话人身份无需再跑 diarization 模型。
由此带来三个收益:
- 快速扫描:直接看双波形即可发现问题——左声道不动说明来电者沉默或提前挂断,右声道在左声道间隙说话即 agent 打断对方。
- 事后转录找 bug:用 Whisper 转录录音并与实时转写 diff,发现了实时 ASR 把 "$5.50"("five fifty")截成 "fifty" 的 bug;单次转录成本约 $0.02,可对每通电话审计。
- 量化轮次:分声道后容易计算每侧的停顿与重叠。
作者建议:改造旧录音会丢失干净分离,务必从一开始就分开录音。
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