Google 学生版 AI Plus 升级 AI Pro 后遭强制退款,两份订阅一并被撤
TisNotOverYet · reddit · 2026-10-24
多名学生用户反映同一问题:从 Google AI Plus 学生优惠走官方按比例补差价路径升级到 AI Pro 后,几天内收到并未申请的退款邮件,AI Pro 与原 AI Plus 学生计划同时被撤销,只剩免费版。
共同触发模式:
- 使用 AI Plus 学生优惠;
- 走官方 prorated 升级路径到 AI Pro;
- Google 发起未经用户请求的退款;
- 两份计划均被收回;
- 客服拒绝恢复,甚至把 Google 主动退款说成用户「退款请求」。
帖子里汇总了瑞典等地多个相同案例的链接。由于 Google One 条款规定学生优惠一旦取消不可重新申领,这套有缺陷的升级流程可能导致学生永久失去权益。作者要求 Google 公开解释、恢复受影响用户权益、修复或下线该升级流程,并提供专门升级通道,同时提醒回帖者勿公开交易号等隐私信息。
所属事件:Google 学生版 AI Pro 订阅遭强制退款(3 条相关)→
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