经济学家 Alex Imas：AI 时代该问什么会稀缺，星巴克自动化的反向教训

soumitrashukla9 · x · 2026-10-23

经济学家 Alex Imas 在 Substack 长文《What will be scarce?》中讨论 AI 带来结构性经济变化后，工作与稀缺性的未来。核心论点：经济学研究约束下的决策，即使 AI 带来物质丰裕，稀缺依然存在，只是形态改变——关键问题是识别「什么会变得稀缺」。文章以星巴克为开篇案例：这家千亿美元市值公司的产品极易自动化，管理层曾持续用机器替代人工以提升薄利，但最终承认这是错误——CEO Brian Niccol 表示手写杯签、陶瓷杯和舒适座位让顾客愿意留在店里，如今门店反而增聘咖啡师、回撤自动化。作者强调，AI 引发的转型不应只被看作图表上的曲线，过程往往是痛苦和颠覆性的；工作的价值也不止于扣除努力成本后的收入，还承载身份认同、意义感与掌控感。