Serval 获 General Catalyst 联合领投种子轮，用 AI 自动化员工支持流程

marcbhargava · x · 2026-10-22

General Catalyst 发文回顾其联合领投 AI 原生公司 Serval 的种子轮：第一次见面后即决定投资，创始人为 Jake Serval 与 aMcleodIO 团队，如今 Serval 正以 agentic 工作流颠覆传统 B2B SaaS。

创业起点来自 Jake 在客户访谈中改问的一个问题：如果雇一个人坐在 IT 团队旁边帮忙，你会把什么交给他？答案是几乎所有人都在手工重置密码——因为搭建自动化本身比手动完成任务还耗时。Serval 由此为各支持团队「自动化那些自动化」，视频访谈章节涵盖从 Verkada 七年到「为什么创业公司能与实验室竞争」等话题。