纳德拉介绍 TK Elevator 用 AI agent 帮百万台电梯维保提效

satyanadella · x · 2026-10-22

微软 CEO Satya Nadella 在科隆介绍了 TK Elevator 的 AI 落地案例：该公司为超百万台电梯和扶梯提供维保服务，正借助微软技术让一线技师快速访问几十年积累的共享知识，减少翻找技术手册的时间。

据微软官方博客，该 agentic AI 应用基于 Microsoft Foundry 与 Azure OpenAI 构建：技师过去需要人工查找电梯位置、翻手写维保笔记和数百页手册，现在可通过 AI 直接调取信息，并简化现场记录流程，把时间还给实际维保工作。