分析师：支持工单系统「不是为即将到来的时代设计的」
curious_vii · x · 2026-10-22
mattslotnick 发短帖断言：现有的支持工单与工作单系统并非为 AI 即将带来的变革而设计，暗示 agent 时代将重构企业服务流程。无展开细节，但指向企业软件被 agent 重塑的趋势。
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